Politique de confidentialité

Azurea respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou réservez un séjour chez nous.

1. Qui nous sommes

Azurea est un appartement de vacances privé situé aux Issambres, en France.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
info@azurea-apartment.com

2. Quelles données nous collectons

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Détails de la réservation (dates, nombre d'invités)
  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité via des prestataires tiers)

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données lorsque vous :

  • Réservez via notre site web
  • Contactez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail
  • Utilisez notre système de réservation (Lodgify)

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traitez et gérez votre réservation
  • Communiquer avec vous avant et pendant votre séjour
  • Fournir un support client
  • Se conformer aux obligations légales

5. Paiements

Les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe. Azurea ne conserve pas vos détails de paiement complets.

6. Services tiers

Nous utilisons des services tiers de confiance pour faire fonctionner notre site web et les réservations :

  • Lodgify (système de réservation)
  • Stripe (traitement des paiements)
  • Airbnb (si vous réservez via leur plateforme)

Ces fournisseurs peuvent traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour :

  • Effectuez votre réservation
  • Respecter les obligations légales et fiscales

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accédez à vos données personnelles
  • Demande de correction ou de suppression
  • S'opposer au traitement
  • Demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

9. Biscuits

Notre site Web peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.